我是张兄弟,房地产投资专家。我在北京房地产圈子里已经有20年了,并且已经熟悉该行业的所有技巧。我已经利用20年的经验来帮助每个人回答问题并分享投资方法。
我在房地产工作了20年,并参加了n个房地产项目的营销。有些人总是问销售办公室中的事情,尤其是那里有哪些例程?这不是我不想说,而是我无法完成!
让我们这样说,每个物业只有几十页的项目演讲(销售讲座)必须朗诵。成千上万的单词少,越多地达到100,000个字。这不包括各种培训。
在营销心理学方面,有两个主要基础,六个主要模块,40多个常见的心理知识以及200多个组合变化。可以说,买家的每一个词,每一步和外观都在销售办公室的培训手册中。
对于每组客户,营销档案中都有非常详细的信息收集和分析。从年龄和职业等基本信息到当前的地址,家庭状况,决策者,痛苦点和需求,您比自己更了解自己。
最重要的是角色分析,客户的个性,行为,心理活动以及销售人员使用的响应方法非常详细。每天晚上销售办公室照亮会议时,您会怎么做?这只是为了研究人们的心以及如何为客户出售房屋。
可以说,只要它是经过系统培训的财产,销售人员的每一个行为都是故意的,看似无意的,并且具有深刻的意义。当您小心时,请致电客户。您有一个计划,每个电话要花多少时间,并且不会随意。
让我们举一些例子:
1。有房地产护理吗?
这是许多人关心的事情,他们总是担心他们会被周围的人感染,因此他们盲目签名并付钱。
当然有房地产护理,但与大多数人的想法不同。通常在房屋选择网站上没有托儿服务,这太明显且太低。只有小型开发人员这样做。
几天前,我在网上看到一张照片,说这是一个消息,说这是一个在某个地方发生的房屋。我笑得很厉害,以至于20多岁的人的比例太高了。中国怎么可能?显然,这是由开发人员雇用的,如果做得不好,它仍然是一名大学生。
这种方法确实毫无意义。当房子开放时,就在开放之前。开放日的那一天,有很多托儿所,这意味着不可能出售。
通常不多的客房清洁工作人员,但他们是销售办公室的标准人员,但他们只是穿休闲服。他们每天都假装是客户。他们还关注市场,他们还倾听销售并倾听销售的声音,使其与真实的销售相同。但是,请小心,如果您在与销售人员交流时会听到您旁边的人之间的对话,那很可能是故意的。
无论您在说什么,我绝对希望吸引您的注意。这是“三方信托增强”的营销心理学的重要举措。同一句子,当您从销售人员中说出来时,您可能不会相信它,但是当您从第三方说出来时,这是不同的。人们倾向于相信八卦。
这些管家苗圃实际上很容易识别。其中只有少数。您可以去销售办公室几次熟悉它们。但这也很奇怪,基本上没有人能认出它,因为人们的注意力不在这里。
此外,有一种您无法识别的管家。他们不容易出现,每个客户只会出现一次,并且总是向您倾斜,但是必须听到这些话,从而进入营销例程。
2。饮料
我总是建议购房者在去销售办公室而不要喝其他人的饮料时携带自己的水。当然,这并不是我害怕吸毒,而是因为里面也隐藏着心理习惯,而且通常有一个以上的互惠和权威。
互惠是指人类的正常礼节作为社交动物,尤其是中国人,他们本能地受到传统文化的影响,并且本能地正常。这就是销售人员使用的。专心的款待是使您感到不舒服,从而产生回报。
不要拒绝承认这些都是人类的潜意识,您可能无法发现它们。人们不会期望喝一杯会发挥重要作用,但是这些都是积累的,并逐步进步以实现成功销售的目标。
权威性。过去,高端销售办公室有豪华的装饰品,还有红酒和咖啡机。现在几乎是标准的。它的目的是什么?当然,目的是展示您的财产的高端,也是与销售合作。使用新鲜挤压的果汁,新鲜的咖啡和高端红酒来震惊顾客,告诉您我们非常优雅,努力工作,不要轻易挑战我们!
您能理解为什么所有房屋卖家都穿专业服装吗?包括销售办公室,二手代理商以及购买保险的人,在炎热的天气中被严格覆盖。当然,这方面似乎是专业的,但实际上,心理学中也有常识,这是权威的。人类,尤其是中国人,天生对穿制服值得信赖,甚至保安人员也认为这意味着一种安全感。
简而言之,当您去销售办公室时,最好带上自己的水。我不会说什么更深。一杯茶是例行活动的开始,这是介绍。只要您接受接待,随访就会是自然的。实际上,如果您不接受它,则有很多方法。
3。找到领导者
讨价还价时,许多购房者经常与他们的领导者交谈,就像他们可以获得多少优势一样。至于销售人员,他们都立即去寻找它,至少他们以价格申请了它?
为什么?普通的购房者是如此的威慑力吗?您应该知道,您一生中不能购买几所房屋,并且一天会在一天中会见无数客户。人们总是觉得很容易与领导者进行谈判,至少不像销售人员那样困难。
您错了。在专业营销部门,不可能领导局外人。每个营销门户网站的领导者都经过前线培训,并且促销必须基于他们的表现。您认为销售人员并不容易处理。实际上是他们的上司,销售人员受到他的培训。
我不会再谈论这个了。我只建议买家随时尽量不要与他的上司联系。让我们与几乎没有经验的销售人员交谈。尽管他们几乎没有营销经验,但他们在与领导者打交道方面有很多经验,而且他们也知道如何让上级批准价格。他们以佣金为生,最渴望达成协议。
因此,在销售办公室,不要急于找到领导者,那里还有更多例程!
我简短地谈论了一些销售办公室的例程,但实际上有很多。包括音乐,展览板,沙桌,地板模型,计划图纸,甚至是桌子和椅子的布置,它们都是精心设计的,观众几乎没有受到监视。
那么,购房者应该怎么做才能避免被欺骗?实际上,这也很简单。在您的性格上保持坚定,更少的说法,更多的理解,并且在实现目标之前永远不会放弃。
例如,我一直在提醒自己:我是一个困难的人,我是一个细致的人,我不听傻瓜,我只相信自己的眼睛。然后尝试尽可能少的话语,并披露更少的个人信息。在去销售办公室之前,您必须了解和研究项目,计划和周围的竞争对手,并进行比较。最后,根据注册价格和渠道经销商的报价,设定了目标交易价格,并且在实现目标之前,不支付钱。
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